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Si buscas consejos para aumentar tus ventas online, en Posicionamiento Web Site te daremos algunas herramientas y recomendaciones que puedes utilizar para construir una estrategia de promoción y venta de tus productos. Sigue leyendo y pon en práctica estas ideas para aumentar tus ingresos.

Comercio electrónico

La compraventa de productos y servicios por Internet es lo que se conoce como comercio electrónico. Es tendencia a nivel mundial, pero no es suficiente con solo tener una tienda online, los clientes no llegan solos. Debes contar con un plan de marketing para aumentar el tráfico y por ende las ventas.

Las transacciones electrónicas han crecido y para las empresas se traduce en mejoras. Se benefician por llegar a mercados nuevos con rapidez. Asimismo propicia la fidelidad del cliente por medio de una comunicación efectiva.

12 consejos para aumentar tus ventas online

Conocidas las bondades del comercio electrónico existen una serie de pasos que puedes seguir para incrementar tus ventas y hacer que tu negocio sea exitoso.

1-Conoce a tu audiencia

Lo primero es identificar e investigar a tu público, así sabrás como obtener su atención. La búsqueda puede hacerse agrupándolos por perfiles, basándote en su estilo de vida. Así como sus intereses y aspiraciones, que es lo que le gusta, su personalidad, hábitos de consumo, dónde y cuando compra.

También es importante estudiar sus hábitos de uso de Internet que implica a que hora se conecta, sitios y con que dispositivo lo hace. Estilo de navegación, grado de afinidad con la red.

Todo esto determina cual es la intención de compra de nuestra audiencia. Para llegar a esta información puedes utilizar Google Analytics para ver los datos demográficos. Así como la base de datos de usuarios registrados y puedes hacer una encuesta en Facebook, Twitter y LinkedIn.

2-Mejora tu web

En primer lugar revisa la estructura de la tienda, si la navegación es complicada los usuarios saldrán de esta. Debe ser clara y atractiva, además de profesional y consistente. Para captar la atención desde que ingresan a tu web puedes colocar un slider en el que estén ofertas y descuentos.

Adaptala a los diferentes dispositivos que hay en el mercado, que se vea con claridad en los navegadores. De igual forma crea un formulario para que los clientes dejen sus datos y podrás enviarles información y ofertas de los productos.

Crea cuentas de usuario para que tengan sus datos de pago grabados, esta acción da fidelidad. Sugiere productos relacionados, comprarán lo que los demás adquirieron aunque no lo tengan contemplado.

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Date de alta en en las redes sociales, como Instagram, Facebook, Twitter, Google Plus y Snapchat que son las más populares. Es ideal que compartas contenidos a diario enfocados en tu público teniendo un plan de marketing online.

3-Crea una Landing Page

Son la principal herramienta para vender. Las landing pages o página de aterrizaje tienen como objetivo conseguir suscriptores, que te contacten tus potenciales consumidores, generar más ventas.

Para que esta sea efectiva muestra los beneficios, lo que el comprador ganará con el producto. Incluye testimonios, para comprobar que hay clientes satisfechos, intenta ser breve, lo extenso aburre al usuario.

La landing page debe contar con un formulario que los clientes puedan llenar, el mismo debe ser simple y fácil. Coloca las mejores imágenes, una fotografía profesional genera credibilidad.

Al momento de crearla utiliza un enlace fácil y que guarde relación con lo que el potencial comprador va a encontrar. El segundo paso es el título que será el punto de atracción porque la mirada del usuario irá ahí en primer lugar. Lo ideal es poner uno que esté relacionado con lo que vendes y capte la atención. Se puede destacar un beneficio concreto.

4-Publicidad segmentada

Es importante que tomes en cuenta que la publicidad debe ir dirigida hacia el público que está interesado en adquirir lo que vendes. Mientras más específico sea es mayor la efectividad y el nivel de conversión o compra aumentará. Las redes sociales ofrecen la posibilidad de segmentación que los medios tradicionales no.

Puedes personalizar cada ad de acuerdo a las preferencias previas del visitante. La intención es que tenga que ver con sus gustos y comportamientos para orientar el mensaje. Para obtener la información usa herramientas como Analitycs, AdWords y Facebook Ads para crear anuncios relevantes.

La publicidad online te da la ventaja que va hacia los clientes que buscan tu producto. Con Facebook y Google puedes elegir país, región, ciudad y sexo de los que quieras que vean los anuncios.

5-Enfócate en un objetivo

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Para avanzar ten claro que es lo que quieres en un determinado tiempo para tu e-commerce, puede ser generar mayor tráfico o mejorar las ventas. Lo primero es diferenciarse para resaltar utilizando marketing de contenidos y la publicidad en redes sociales. Además de utilizar el SEO o la publicidad display programática.

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Puedes optar por las notificaciones push en webs para aumentar el tráfico. Con esto te puedes comunicar en tiempo real con el cliente al enviarle alerta de ofertas especiales. También es una opción insertar promociones, ventas flash y nuevos productos.

6-Cuenta con un sitio responsive

Esta es una técnica que te da la visualización correcta de la web en diferentes dispositivos. Ha sido y es tendencia en diseño web. El objetivo es que tu web se adapte al tamaño de cada aparato y pueda ser vista sin problemas.

Este diseño reduce el tiempo de desarrollo, no permite contenidos duplicados e incrementa la viralidad de los contenidos que lleva a que los compartas más rápido. Para que cumpla con los parámetros la estructura de la web debe ser flexible, que el ancho sea modificable.

El menú tiene que adaptarse tanto en la versión de escritorio como en la móvil. Otro aspecto es optimizar los contenidos para que carguen rápidamente.

7-Optimiza la página de inicio

Al ser la sesión que más verán los usuarios hay que prestarle atención. La meta es convencer al visitante que se mantenga en tu web, que visite las secciones y haga la compra. Para ello el nombre de la empresa debe estar claro, así como la actividad a la que se dedica a través de texto e imágenes, ambos de buena calidad.

El menú es un punto al que debes prestarle atención porque en el hay que colocar las secciones de la web de forma clara. La velocidad de carga es clave, si es lenta no conseguirás posicionarte.

  • La página de inicio contiene la visión general de lo que ofreces y quien eres.
  • Simplifica el diseño y en la estructura hay que incluir el logotipo de la marca y el nombre que destaque.
  • Resalta los productos y las ofertas para llamar la atención.
  • La información de contacto puede tener un color diferente para la ubiquen con mayor rapidez.

8-Ofrece envío gratis

La mejor forma de captar compradores es el envío gratis. Esta opción te puede llevar a tener ganancias a corto plazo, ya que aumentará las ventas esto lleva a más pedidos e ingresos. Lo que a su vez te llevará a tener ganancias a largo plazo porque los clientes volverán al sitio que les ofrezca este servicio, además pueden llegar nuevos compradores.

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Los envíos gratis pueden mantenerte competitivo y establecer los niveles de venta. Más allá de todo considera tus márgenes de ganancia, productos, pedidos, a los clientes (ubicación) para analizar esta herramienta.

9-Atención al SEO

El posicionamiento SEO es importante para cualquier sitio web, en especial para tiendas online. La idea es que optimices tu web, y realices trabajos on-page y off-page para que tu e-commerce sea más visible a través de ls motores de búsqueda.

Es básico que inviertas en el SEO, puedes hacerlo optimizando tus webs para las palabras clave, para conseguir esto debes hacer un estudio de keywords. También es básico para el posicionamiento web el marketing de contenidos, te ayuda a incluir nuevas keyword y te permite darte a conocer.

10-Embudo de venta

El usuario debe recorrer lo menos posible desde que ingresa a tu web hasta llegar a la compra sin ningún tipo de distracción. Se recomienda que sea en un máximo de tres pasos.

11-Web segura y confiable

Los usuarios buscan webs que les ofrezcan seguridad, por lo tanto asegúrate que la tuya cumpla con los parámetros. Una e-commerce debe tener un protocolo https, la s indica que es segura, el visitante debe ver un pequeño candado en la parte izquierda de la barra de navegación, que es indicador de confiabilidad. Busca un certificado digital, que informa al usuario que es un sitio confiable.

12-Transparencia y vías de contacto

En todo momento hay que dejar claro cualquier recargo que el cliente debe pagar, sobre todo en los envíos. Esto se puede solucionar con la sección de preguntas frecuentes (FAQs) en la que puedan despejar sus dudas.

La información corporativa es una señal de seriedad, procura dejar datos de contacto visibles por varios canales como la dirección de tu oficina, lo que demostrará que pueden acudir a esta en caso de presentar algún problema, te da cercanía. Proporciona tu número de teléfono y tu email para dejar claro que pueden tener contacto contigo o tu empresa fácilmente.

Con estos consejos para aumentar tus ventas online tu web conseguirá mayores ingresos. Como e-commerce esta es tu última meta. Si necesitas ayuda en tu estrategia de marketing online y SEO no dudes en contactarnos.

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Fuente infografía

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