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La empresa de Mark Zuckerberg se ha posicionado como el gigante en redes sociales. Y, no se ha quedado atrás en cuanto a la actualización e integración de nuevas funciones. Por eso, Posicionamiento Web Site Posicionamientoweb.site ha preparado este post donde te contará todo lo que debes saber sobre las historias de Facebook, que son la más reciente función de esta plataforma.

¿Ya has usado Facebook Stories?

La compañía de Zuckerberg añadió otra opción más a su plataforma. Al igual que Snapchat y posteriormente las historias de Instagram, Facebook también se ha enfocado en incorporar a sus funciones post efímeros.

Facebook Stories consiste en la publicación de fotografías o imágenes en forma de vídeo, cuya duración no excede los 20 segundos. Este contenido estará disponible por un día (24 horas), cumplido este tiempo ya no estará disponible.

Seguro ya has probado esta función en Snapchat o Instagram, si es así, estás familiarizado con las publicaciones efímeras. En esencia, tienen el mismo sistema las tres plataformas.

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Todo lo que debes saber sobre las historias de Facebook

Aprende a usar esta nueva función de Facebook

Antes de echar mano de esta nueva opción en Facebook está demás decirte que debes tener una cuenta en esta red social. Y, segundo, solo quienes tienen terminales móviles como smartphones y tablets tienen acceso a esta funcionalidad. Por lo tanto, si todavía no la has usado, te recomendamos que actualices la aplicación a su versión más reciente.

¿Listo? Una vez actualizada la aplicación verás que en la parte superior hay un círculo que dice “Tu historia”. Al tocar esa opción, se mostrarán tres alternativas más: Tomar una captura, hacer un vídeo o subir fotografía o vídeo desde tu teléfono inteligente.

Junto a ese ícono verás una opción que dice “Directo” y tiene forma de avión de papel. Al pulsar esta imagen estarás entrando al servicio de mensajería privada que está conectada con Facebook Stories, la cual permite iniciar una conversación gráfica en lugar de hacerla con letras. A su vez, ese ícono en forma de avión te da acceso a las historias que te hayan enviado únicamente a ti.

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Ventajas de usar las historias de Facebook

Aunque no se trata de algo totalmente innovador, sí que no deja de sorprender lo práctico y atractivo que resultan estas publicaciones efímeras. Las historias de Facebook son tan creativas y beneficiosas como las de Snapchat e Instagram en las cuales puedes adornar tu contenido con filtros, emojis, textos y máscaras que harán más atractivo el mensaje.

Y allí es donde está la clave para que esta función también pase a ser parte de tu plan de marketing, la cual aporta otras ventajas a tu marca:

  1. Humaniza tu imagen corporativa: mostrarle a los clientes lo que hay detrás de esa maquinaria que día tras día se esfuerza por satisfacerles con contenidos valiosos, productos, servicios y atención especial, les resulta atrayente. Pues, ven que son humanos quienes hacen posible todo lo que ellos perciben ¡Y qué mejor que trasmitirlo por Facebook stories!
  2. Fideliza al cliente y atrae a los nuevos compradores: siempre que sepas usar esta herramienta que Facebook pone a tu disposición, puedes causar que tu audiencia sea más leal a tus productos. Y, que nuevos potenciales clientes se sientan atraídos.
  3. Capta el interés de tus fans: al sacarle provecho a esta función en tu estrategia de marketing, mostrándole a tus clientes cómo lo haces, los avances de algún plan y alguna otra rutina que hace posible que la existencia de tu compañía, les causará interés.
  4. Despierta la creatividad: poniendo en práctica las opciones que tiene Facebook stories podrás hacer contenidos atractivos que revelen tu originalidad.

Características de las historias de Facebook

  • Tienen una duración de 24 horas.
  • Al enviarla por privado, el destinatario solo la podrá ver dos veces como máximo.
  • Se puede interactuar con ellas al manifestar la reacción que te causó: me encanta, me gusta, etc.
  • Puedes ver la imagen y el momento en que interactuaron con la publicación.
  • Tiene un contabilizador de reproducciones, así como el nombre de quienes han visto la historia.
  • Lo comentarios hechos en la historia te llegarán como mensajes privados.
  • Puedes guardar la historia para luego compartirla cuando quieras como cualquier otra publicación.
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Otros rasgos característicos de esta función es que solo está habilitada para Android e iOS. Además, su amplia gama de efectos, como filtros, colores, máscaras, entre otros son toda una sensación para los usuarios.

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Por qué incluir Facebook Stories en tu estrategia de marketing

¿De qué manera sacarle provecho a las historias de Facebook en tu estrategia de marketing online? Si ya tienes una audiencia consolidada en esta plataforma puedes incluir esta función al marketing de tu empresa. Te dejamos estas ideas para que explores con propósito la utilidad de Facebook Stories.

Tus usuarios pueden ser parte activa

Con el permiso de tus seguidores toma parte de sus contenidos y publícalos en tu historia. Usar el material audiovisual de tus fans le otorgará un valor añadido al momento de destacar tu estrategia con Facebook Stories.

De esta forma conseguirás que tus usuarios se sientan tomados en cuenta. A la vez que conoces la receptividad social de tu producto. Hacer que los usuarios se sientan valorados por tu marca.

Pero, eso sí, fíjate que el contenido de verdad tenga valor e importancia, y sobre todo, que sea muy creativo y auténtico. De lo contrario, no vale que te arriesgues a incluir un material que no “vende”.

Presenta muestras de tus productos

Aunque no lo creas, los segundos en el área audiovisual son eternos. A 20 segundos le puedes sacar muchísimo provecho. Fíjate cuánto dura una publicidad en televisión. Entonces, ¿por qué no hacerlo en una historia de Facebook?

Muestra cómo funciona tu servicio, cómo se usa tu producto, si hay algo curioso que puedes hacer con él; si tiene otras funciones o aplicaciones… En fin, puedes hasta convertir a cada 20 segundos en un episodio que puedes desarrollar durante varios días. Así tendrás un ahorro en campañas publicitarias.

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Manifiesta tu autenticidad

Revelar el lado humano de la marca es un truco que engancha. El propósito de incluir las historias de Facebook a tu plan de marketing es que muestres lo que hay tras bastidores. En otras palabras, que enseñes parte del proceso y sus participantes que hacen posible que tu marca sea una realidad.

Además, también puedes mostrar las actividades que haces y las reuniones a las que asistes. Si acostumbras asistir a una feria en específico, los libros con los que te instruyes, alguna estrategia única que pones en práctica.

Enseña en qué eres bueno

Aprovecha esta función de Facebook para hacer especies de tutoriales donde enseñes cómo hacer algo o des consejos sobre un tema de tu industria. Todo de forma divertida con emojis, textos agregados, imágenes prediseñadas y otros. Un consejo es que te apoyes en un calendario de contenido para que tengas mejor control sobre lo que publicas cada día.

Conoce a tu audiencia

Esta funcionalidad de contenidos efímeros te facilita conocer los intereses de tu público. ¿Cómo es posible? Con solicitarle consejos, trucos, opiniones y que realicen alguna otra acción tendrás acceso a su comportamiento y forma de pensar con respecto a ciertas cosas.

Igualemnte es una opción pedir la opinión de tus seguidores sobre un nuevo servicio. O descubrir cómo interactúan con lo que ofreces.

Poniendo un poco más de atención, ¿no crees que por esta vía es más fácil saber la opinión de tus seguidores, así como sus datos? De esta forma de deshaces de los estáticos formatos de formularios y las clásicas encuestas.

Esto es lo esencial que debes saber sobre las historias de Facebook para que las incluyas a tu plan de marketing. ¿Tienes alguna otra idea? Compártela en los comentarios. Recuerda que nos puedes contactar si deseas una orientación personalizada.

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Fuente infografía

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